Un software de gestión es un organismo vivo, concebido para trabajar eficientemente junto a usted y diseñado para ayudarle a conseguir sus objetivos de negocio. Como tal, puede precisar de servicios de soporte y/o mantenimiento personalizados para que usted pueda exprimir todas las funciones y capacidades de Sage X3 o Sage CRM. Para ello, en Aritmos hemos previsto un departamento de soporte y mantenimiento con personal formado en su solución para apoyarle en cualquier momento.
Un software de gestión puede convertirse en la columna vertebral de la gestión de su empresa. En este sentido, dicha tecnología debe estar siempre disponible y sus capacidades 100% operativas. En Aritmos prestamos servicios de soporte y mantenimiento, tanto de software (Sage X3 o Sage CRM entre otros) como de hardware, para garantizar que su compañía nunca pare. El soporte técnico para clientes contratados incluye, en función de la modalidad contratada, hasta un servicio integral de asistencia presencial (por ejemplo, si necesita formación adicional), online, telefónico, etc., 24 horas, 365 días. Un servicio de helpdesk con el que su tecnología estará siempre en plena forma.
Aritmos Responde es la plataforma de soporte y comunicación con Aritmos exclusiva para clientes con contratos en vigor de software o de hardware. Utilice las herramientas disponibles en este espacio para resolver las posibles incidencias tecnológicas relacionadas con productos como Sage X3 o Sage CRM. Un espacio desde el cual recibirá la asistencia técnica necesaria mediante diferentes fórmulas de relación con nosotros.
Si necesita recibir soporte técnico remoto, por favor, contacte en primer lugar con Aritmos (a través del Soporte de Software o del Soporte de Hardware) y obtenga su código de acceso a la asistencia remota. Con su código de acceso, haga clic en el botón "RECIBIR ASISTENCIA REMOTA" e introduzca el código que le hemos proporcionado desde Aritmos para que nuestros técnicos tomen el control de su equipo a distancia.
RECIBIR ASISTENCIA REMOTALe presentamos el primer 112 tecnológico: un número de atención telefónica, 24 horas - 365 días, para que haga frente a auténticas urgencias y/o roturas técnicas. Ponemos a su disposición el siguiente teléfono para que lo utilice solamente ante severas emergencias tecnológicas.
Nadie mejor que nuestros clientes con contrato de software o de hardware para contar en primera persona sus impresiones sobre la plataforma Aritmos Responde.
Aritmos Responde es un servicio rápido que te resuelve incidencias con mucha agilidad, con personal cualificado para solucionar los problemas puntuales del programa de gestión.
Aritmos Responde es el lugar donde puedes llamar cuando no sabes cómo resolver un problema técnico, donde hacer cualquier consulta o, incluso, donde pedir consejo. Casi siempre tienen la solución, o por lo menos, una respuesta a nuestras necesidades.
Aritmos Responde es un servicio que nos ayuda a superar las dificultades o los problemas que hay en el día día de un ayuntamiento, ya sea para configurar un tema nuevo, para hacer una consulta, etc. Sea por el motivo que sea, siempre obtienes una respuesta a los problemas, y así podemos continuar llevando adelante los trabajos de la organización, sin que el servicio se pare. Es bueno tener un lugar donde poder llamar para resolver todas las incidencias que puedan surgir.
Aritmos Responde es una herramienta que te permite disponer de asesoramiento y de una buena ayuda en línea. Siempre que contactemos desde la cooperativa es para resolver emergencias, "todo quema", y Aritmos, en estos casos, se pone a trabajar en nuestra necesidad hasta encontrar una solución. Tienen grandes profesionales y gente cualificada para resolver cualquier caso.
¿Precisa soporte tecnológico para sus soluciones de negocio?
Contáctenos y uno de nuestros asesores IT le informará.