Amb Sage CRM podrà treure el màxim partit de cadascuna de les seves oportunitats de venda. La visió global de totes les oportunitats en curs (pipeline) li permetrà seleccionar les més rendibles i dedicar-hi els seus esforços comercials, sense perdre de vista la resta. Combinat amb les previsions de vendes, tindrà una visió a mitjà termini de l'evolució futura de les vendes, la qual cosa li permetrà prendre decisions de negoci d'acord amb dades reals. Els fluxos de procés li permetran sistematitzar les etapes del seu cicle de vendes i automatitzar aquelles tasques repetitives, permetent que el seu equip comercial pugui concentrar els seus esforços en vendre.

Permet gestionar fàcilment les seves campanyes de màrqueting, planificant cada detall d'aquestes, controlant els costos i mesurant el resultat i retorn de cadascuna de les seves accions. Podrà adequar els missatges als destinataris i, al moment, gràcies a les potents eines de segmentació, aconseguint que cada destinatari rebi el missatge apropiat en el moment just. Estengui la conversa amb els seus clients i potencials a les xarxes socials, gràcies a les capacitats de Social CRM i interactuï amb ells de forma col·laborativa. Amb això, aconseguirà la màxima difusió i els millors resultats en totes les seves activitats de màrqueting.

Amb Sage CRM podrà gestionar de forma eficient totes les activitats del seu departament d'Atenció al Client i conèixer realment quins són els majors interessos i preocupacions dels seus clients. Podrà registrar totes les incidències, consultes, queixes, reclamacions... assegurant que totes es gestionin adequadament i no en quedi cap per resoldre, gràcies al sistema d'alertes de Sage CRM. Podrà automatitzar el procés de resolució d'incidències gràcies als fluxos de procés i augmentar la productivitat dels seus agents d'atenció al client. Gràcies al portal d'autoservei podrà oferir noves opcions de contacte 24/7 als seus clients.