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Grupo Regany

Diez años de Sage X3, ahora conectado con la logística y el cliente.
10 años
de evolución continua sobre Sage X3
100%
integración entre ERP, TMS y portal de pedidos
Connexión
en tiempo real pedidos web y Sage X3
SMS auto.
avisos al cliente en cada hito del pedido

1

Cliente

Grupo Harinas Regany

2

Sector

Agroalimentario · Industria harinera

3

Ubicación

Sede en Binéfar (Huesca), con plantas en Selgua (Huesca) y Alguaire (Lleida)

Desafío y solución

Desafío clave
Tras una década con Sage X3 como columna vertebral del negocio, hacía falta extender el ERP hacia dos frentes que se habían quedado fuera: la planificación del transporte y la relación digital con el cliente.
Solución Aritmos
Sage X3, integración con un TMS para gestionar el transporte y portal web de pedidos conectado al ERP, con avisos automáticos por SMS al cliente.
Funcionalidades implementadas
Conexión Sage X3 ↔ TMS (rutas, cargas y trazabilidad de expediciones); portal de pedidos B2B sincronizado en tiempo real con el ERP; módulo de notificaciones SMS para confirmaciones y estado de envío.
Sobre Grupo Regany
Grupo Regany es una compañía harinera de tradición familiar, con más de medio siglo dedicada a la fabricación y comercialización de harinas panificables y subproductos de la molturación de trigo. Opera a través de Aragonesa de Harinas y Harinera de Selgua, además de Regany Reñé y la sociedad de transporte del grupo, con plantas en Binéfar, Selgua y Alguaire. Trabaja con panaderías, industria y distribución, y mantiene certificaciones de seguridad alimentaria y medioambiental (ISO 14001, ISO 22000, IFS).
+50 años
de actividad harinera del grupo
3 plantas
Binéfar, Selgua y Alguaire
ISO + IFS
certificación en seguridad alimentaria y medioambiental

Antes de Aritmos y Sage X3

Focos de problema

Pedidos gestionados de forma manual
El cliente comunicaba el pedido por teléfono, correo o fax y el equipo interno volcaba la información en Sage X3 a mano. Cada pedido implicaba doble entrada y abría margen de error.
Transporte planificado fuera del ERP
Las rutas, las cargas y la trazabilidad de las expediciones vivían en herramientas separadas. Sage X3 no recibía la información logística en tiempo real.
Sin canal digital para el cliente
El cliente no tenía vía propia para consultar su pedido o saber en qué punto del proceso estaba. Cualquier consulta pasaba por una llamada al equipo comercial.

Impacto en el negocio

Tiempo perdido y errores de transcripción
La confirmación de cada pedido se demoraba y dependía de horarios comerciales. Las incidencias por dato mal introducido se detectaban tarde, ya en almacén o en ruta.
Coste logístico más alto del necesario
Sin un TMS conectado, la planificación se hacía con menos información de la disponible y costaba consolidar rutas o medir el coste real por expedición.
Sobrecarga del equipo y cliente esperando
La atención reactiva consumía tiempo de comercial y de oficina, y el cliente convivía con incertidumbre sobre el estado de cada envío.

Nuestra solución: una plataforma unificada para el crecimiento

1
2
3
Integración del TMS con Sage X3
Conectamos un sistema de gestión del transporte (TMS) con el ERP. La planificación de rutas, la optimización de cargas y la trazabilidad de las expediciones se sincronizan con los datos de Sage X3 sin doble entrada. Lo que ocurre en el almacén y en la ruta queda reflejado en el ERP de forma automática.
Plataforma web de pedidos en tiempo real
Desarrollamos un portal para que los clientes cursen pedidos directamente. Cada operación se registra en Sage X3 al instante: lo que ve el cliente y lo que ve el equipo interno es lo mismo y a la vez. La oficina deja de transcribir y se centra en gestionar excepciones.
Notificaciones automáticas por SMS
Sumamos un módulo de avisos SMS que confirma el pedido, informa del estado del envío y lanza actualizaciones relevantes. El cliente sabe en qué punto está su pedido sin tener que llamar; el equipo comercial recupera tiempo.
Integración del TMS con Sage X3
Conectamos un sistema de gestión del transporte (TMS) con el ERP. La planificación de rutas, la optimización de cargas y la trazabilidad de las expediciones se sincronizan con los datos de Sage X3 sin doble entrada. Lo que ocurre en el almacén y en la ruta queda reflejado en el ERP de forma automática.
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Plataforma web de pedidos en tiempo real
Desarrollamos un portal para que los clientes cursen pedidos directamente. Cada operación se registra en Sage X3 al instante: lo que ve el cliente y lo que ve el equipo interno es lo mismo y a la vez. La oficina deja de transcribir y se centra en gestionar excepciones.
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Plataforma web de pedidos en tiempo real
Desarrollamos un portal para que los clientes cursen pedidos directamente. Cada operación se registra en Sage X3 al instante: lo que ve el cliente y lo que ve el equipo interno es lo mismo y a la vez. La oficina deja de transcribir y se centra en gestionar excepciones.
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La transformación: el antes y el después

Antes (con el sistema anterior)

Pedidos manuales
Llamadas, correos y entrada manual en Sage X3. Confirmaciones lentas y errores de transcripción frecuentes.
Logística desconectada
Rutas, cargas y trazabilidad gestionadas fuera del ERP. Información fragmentada y planificación con datos incompletos.
Cliente esperando llamadas
El cliente preguntaba por teléfono y el equipo comercial dedicaba tiempo a tareas de seguimiento.

Después (con Sage X3 y Aritmos)

Pedidos digitales en tiempo real
Portal web conectado al ERP. El cliente cursa el pedido y queda registrado al instante en Sage X3.
TMS integrado con Sage X3
Planificación de transporte y trazabilidad de expediciones sincronizadas con el ERP. Visión única de la operación.
Cliente informado por SMS
Avisos automáticos en cada hito del pedido. El cliente sabe en qué punto está su envío sin pedirlo.

La voz del protagonista

¿Tu sistema de gestión actual está frenando tu potencial?

Sage X3 es la solución de gestión empresarial (ERP) líder, pensada para impulsar el crecimiento de medianas y grandes empresas. Una plataforma que unifica finanzas, cadena de suministro, producción y gestión de clientes en un único sistema.

Aporta visión de conjunto y el control que hace falta para optimizar procesos, ganar rentabilidad y tomar decisiones con datos en tiempo real. Y, como en el caso de Grupo Regany, sigue creciendo con la empresa: se conecta con TMS, portales B2B, herramientas de comunicación y todo lo que aparezca después.

Si la falta de visibilidad, los procesos manuales o los sistemas desconectados limitan tu crecimiento, hablemos.

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